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Título

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Gerente de Cuentas de Socios

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Cuentas de Socios altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para mantener y fortalecer las relaciones con nuestros socios estratégicos, asegurando una colaboración efectiva y el cumplimiento de los objetivos comerciales conjuntos. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de cuentas, habilidades excepcionales de comunicación y una mentalidad estratégica enfocada en el crecimiento mutuo. El Gerente de Cuentas de Socios será responsable de desarrollar relaciones sólidas con socios existentes, identificar oportunidades de crecimiento, coordinar iniciativas conjuntas y garantizar la satisfacción continua de los socios. Trabajará en estrecha colaboración con equipos internos como ventas, marketing, producto y atención al cliente para asegurar una experiencia fluida y coherente para los socios. Además, deberá monitorear el rendimiento de las cuentas, preparar informes periódicos, analizar métricas clave y proponer mejoras para optimizar los resultados. Este rol requiere una comprensión profunda del mercado, la competencia y las tendencias del sector, así como la capacidad de adaptar estrategias según las necesidades cambiantes del negocio y de los socios. Buscamos a alguien con una actitud proactiva, habilidades de negociación y una fuerte orientación al cliente. La capacidad de trabajar bajo presión, gestionar múltiples cuentas simultáneamente y mantener altos niveles de organización es esencial. También se valorará la experiencia previa en entornos B2B y en industrias tecnológicas o de servicios. Si tienes pasión por construir relaciones duraderas, impulsar resultados y colaborar con equipos multidisciplinarios, esta es una excelente oportunidad para ti.

Responsabilidades

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  • Gestionar y desarrollar relaciones con socios estratégicos.
  • Identificar oportunidades de crecimiento conjunto.
  • Coordinar iniciativas de marketing y ventas con los socios.
  • Supervisar el rendimiento de las cuentas asignadas.
  • Preparar informes y presentaciones para la dirección.
  • Resolver conflictos y asegurar la satisfacción del socio.
  • Colaborar con equipos internos para cumplir objetivos comunes.
  • Negociar acuerdos y renovaciones de contratos.
  • Monitorear tendencias del mercado y competencia.
  • Participar en eventos y reuniones con socios clave.

Requisitos

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  • Título universitario en administración, marketing o campo relacionado.
  • Mínimo 3 años de experiencia en gestión de cuentas o relaciones con socios.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para analizar datos y tomar decisiones estratégicas.
  • Experiencia en entornos B2B.
  • Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
  • Conocimiento de herramientas CRM y software de gestión de proyectos.
  • Orientación a resultados y enfoque en el cliente.
  • Disponibilidad para viajar ocasionalmente.
  • Nivel avanzado de español e inglés.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuánta experiencia tienes en gestión de cuentas o relaciones con socios?
  • ¿Has trabajado previamente con socios estratégicos en entornos B2B?
  • ¿Qué herramientas CRM has utilizado y con qué frecuencia?
  • ¿Cómo manejas situaciones de conflicto con un socio?
  • ¿Puedes dar un ejemplo de una iniciativa conjunta exitosa que hayas liderado?
  • ¿Estás dispuesto/a a viajar por motivos laborales?
  • ¿Qué estrategias utilizas para mantener relaciones comerciales a largo plazo?
  • ¿Cómo priorizas múltiples cuentas con diferentes necesidades?
  • ¿Qué métricas consideras clave para evaluar el rendimiento de una cuenta?
  • ¿Cuál ha sido tu mayor logro en una posición similar?